Vorsicht beim Kauf von Schmuck aus China!


Erfahrung mit Schmuckbestellung bei miniinthebox.com

Seit geraumer Zeit werden wir mit Werbung der Firma "miniinthebox.com" bombadiert. Neugierig wie wir sind, haben wir die Website von miniinthebox.com aufgesucht. Der erste Eindruck war eigentlich gut. Daher haben wir eine Probebestellung aufgegeben.

Bestellt haben wir 10 Schmuckstücke aus Sterling Silber und drei Hilfsmittel zur Schmuckpräsentation zum Preis von 41,03 € (Warenwert 30,80€ + Versandkosten 10,23). Die Bezahlung erfolgte problemlos über PayPal. Die Bestellbestätigung erfolgte unmittelbar per Email. Datum der Bestellung war der 16.4.2018. Am 05.05.2018 wurde die Ware von der Post im Postfach ausgeliefert.

Die Bestellung wurde vollständig zugestellt. 1 Uhrenhalter war leider defekt, der Rest wurde unbeschädigt ausgeliefert. 10 Schuckstücke wurden eingeschweisst geliefert. Laut der Rechnung waren alle Schmuckstücke aus Sterling Silber. Eine Überprüfung der Ware ergab, dass nicht ein Stück aus Sterling Silber bestand, ja nicht einmal versilbert war.

Für uns ist die Ware auf dieser Sendung wertlos. In Deutschland ist es verboten Schmuckstücke mit Silber- oder Goldpunze in den Handel zu bringen, wenn sie nicht aus Silber sind. Diese Schmuckstücke dürfen nicht einmal als Modeschmuck angeboten werden.

Wir jedenfalls fühlen uns betrogen und können nur vor diesem Anbieter warnen.

Mit dem Suchbegriff "betrug bei miniinthebox" erfahren Sie im Internet, was andere dazu sagen.



Hier nun unser Schriftverkehr mit LIGHT IN THE BOX LIMITED - das die die eigentliche Firma von miniinthebox:

Unser Schriftverkehr mit miniinthebox / LIGHT IN THE BOX LIMITED über die Konfliktlösung von Paypal.

Von Käufer – Fa. Susanne Klueser-Taube - Goldankauf - 11.05.2018 14:25 MESZ

Der gelieferte Schmuck ist trotz Silberpunze und Bezeichnung Sterling Silber nicht aus Silber.

Das trifft auf die nachfolgenden Schmuckstücke ebenfalls zu.

1. https://www.miniinthebox.com/de/p/hochzeit-party-alltag-tropfen-ohrringe-perle-sterling-silber_p4722273.html?prm=2.18.104.0

2. https://www.miniinthebox.com/de/p/persoenlichkeit-ol-feinen-s925-tropfen-silber-einfachheit-ohrstecker-fuer-frauen-hochzeit-partei-schmuck-2-7-0-6-cm_p5197612.html?prm=2.18.104.0

3. https://www.miniinthebox.com/de/p/925-sterling-silber-ohrringe-mikro-diamant-ohrstecker-shambhala-diamond-princess_p2431674.html?prm=2.18.104.0

4. https://www.miniinthebox.com/de/p/hochzeit-party-alltag-normal-tropfen-ohrringe-sterling-silber_p3032993.html?prm=2.18.104.0

5. https://www.miniinthebox.com/de/p/modische-halsketten-ketten-schmuck-hochzeit-party-alltag-normal-sport-modisch-stil-seitwaerts-sterling-silber-silber-1-stueck_p5283556.html?prm=2.18.104.0

6. https://www.miniinthebox.com/de/p/hochzeit-party-alltag-normal-tropfen-ohrringe-sterling-silber_p2964307.html?prm=2.18.104.0

7. https://www.miniinthebox.com/de/p/hochzeit-party-alltag-normal-anhaenger-sterling-silber-kupfer_p4701030.html?prm=2.18.104.0

8. https://www.miniinthebox.com/de/p/ohrring-kreisform-kreolen-schmuck-damen-inspirationen-stil-hypoallergen-multi-wege-wear-sexy-modisch-bezaubernd-kreuz_p5283961.html?prm=2.18.104.0

9. https://www.miniinthebox.com/de/p/hochzeit-party-alltag-normal-anhaengerketten-sterling-silber_p2970096.html?prm=2.18.104.0

Konfliktlösung über Paypal - 17.05.2018
LIGHT IN THE BOX LIMITED hat die Anforderung von Fa. Susanne Klueser-Taube - Goldankauf nach einer Rückzahlung in Höhe von €18,30 EUR abgelehnt.

Antwort von Lightinthebox.com:
Dear customer, I am so sorry to see that you opened a paypal complaint. In order to resolve your problem better , can you please send us a ticket about your detailed problem and we will try our best to give you a better solution. Lightinthebox.com
Übersetzung von Google:
Um dein Problem zu lösen besser, kannst du uns bitte einen schicken Ticket über Ihre detaillierte Problem und wir werden unser Bestes versuchen um Ihnen eine bessere Lösung zu geben. Lightinthebox.com

Unsere Antwort vom 17.05.2018:
Um mein Problem noch einmal zu verdeutlichen: Ich habe bei Ihnen Schmuck bestellt, welcher als Sterling Silber deklariert und auch gepunz t war. Der angekommene Schmuck hat zwar die entsprechenden Stempel / Punzen getragen. Eine Überprüfung ergab jedoch keinerlei Silbergehalt. Zu Ihrer Inforation: Ich betreibe einen Goldankauf und die Überprüfung von Schmuck auf Edelmetallgehalt gehört zu eine täglichen Geschäft.

Für gewerbliche Händler ist die Ware auch völlig nutzlos da der Handel mit "Modeschmuck" wenn er als Silberschmuck durch eine 925er Punze gekennzeichnet ist illegal ist.

Erstatten Sie mir den Kaufpreis für diese Ware - oder lassen Sie es bleiben. Ich habe weder Zeit noch Lust mich weiter mit Ihrer Art des Verkaufs zu beschäftigen. Und löschen Sie ganz einfach meine Daten auf Ihem System
Wir warten jetzt auf die Antwort......





Barzahlung ist selbstverständlich